FAQ

Если вы записались на проверку зрения через наш сайт, то стандартная проверка для подбора коррекции является бесплатной. В рамках этой бесплатной услуги наши опытные оптометристы измерят ваше зрение и помогут вам выбрать правильные очки или линзы, если они потребуются.
Запишитесь на бесплатную проверку зрения прямо сейчас для точного определения вашей потребности и получения профессиональной консультации!

Кроме того, мы также предлагаем комплексную проверку зрения, которая включает в себя не только подбор коррекции, но и измерение внутриглазного давления, что особенно важно для заботы о вашем зрительном здоровье. Комплексная проверка доступна по дополнительной стоимости.

В нашей сети внимательных оптик Kalinza вас примет оптометрист – высококвалифицированный специалист, прошедший специальное обучение по подбору коррекции зрения. Он не только поможет вам выбрать подходящие очки и контактные линзы, но и проведет профессиональную проверку вашего зрения. Если у вас есть медицинские вопросы касательно заболеваний глаз, рекомендуем проконсультироваться с офтальмологом.

Стоимость очков в сети оптик Kalinza зависит от множества факторов, включая ваш рецепт, выбор оправы, материал и покрытие линз, а также ваши индивидуальные потребности. Наши оптометристы проведут проверку вашего зрения и помогут подобрать наилучшие очки, соответствующие вашему бюджету. У нас также действуют акции и специальные предложения, чтобы сделать выбор очков еще более доступным и выгодным для вас.

На этот счет вы можете не волноваться и полностью довериться нашим специалистам. В наших салонах Kalinza мы предлагаем широкий выбор оправ разных стилей и ценовых категорий. Наши опытные оптик-консультанты будут рады помочь вам подобрать идеальную оправу, учитывая ваш тип лица, предпочтения в цветах, а также уровень зрительных нагрузок и бюджет. Вы можете полностью доверять их профессиональному мнению. К тому же, они покажут вам, как правильно должна сидеть оправа на вашем лице, чтобы обеспечить максимальный комфорт и четкость зрения.

Конечно, в сети внимательных оптик Kalinza мы специализируемся на подборе сложной коррекции. Наши высококвалифицированные оптометристы учтут не только ваши медицинские показатели, но и особенности вашего образа жизни и зрительные нагрузки. Мы постараемся найти оптимальное решение для вашего сложного зрения, учитывая также ваш бюджет, чтобы предоставить вам лучший вариант по доступной цене. Ваше удовлетворение и комфорт важны для нас.

Конечно, мы готовы помочь вам с ремонтом очков! Пожалуйста, свяжитесь с нами и опишите, что именно сломалось. Наши специалисты могут провести оценку сложности ремонта. В большинстве случаев, мы можем сделать небольшие ремонты на месте, такие как замена винтика в оправе, носоупоров, или подгонка дужек для вашего комфорта. Если ремонт требует более серьезных вмешательств, то мы можем выполнить его в нашей мастерской.
Посетите ближайший салон сети внимательных оптик KALINZA и получите консультацию по ремонту.

Как долго вы уже пользуетесь этими очками? Возможно, стоит также пересмотреть ваш рецепт, так как зрение может измениться со временем. Наши оптометристы готовы провести актуализацию рецепта, чтобы убедиться, что ваши очки подходят вам наилучшим образом.
При предварительной записи онлайн, проверка вашего зрения будет абсолютно бесплатной!

Да, конечно, мы можем установить линзы в вашу собственную оправу, если состояние оправы позволит провести эту процедуру. Также мы учтем технические параметры вашей оправы и выбранных линз, чтобы гарантировать оптимальное качество и комфорт. Просто принесите вашу любимую оправу, и мы найдем наилучшее решение для вас.

Срок изготовления очков зависит от нескольких факторов, включая сложность заказа и наличие нужных линз на складе. Обычно, для стандартных заказов, срок изготовления составляет от 3 до 5 дней. Если речь идет о более сложных индивидуальных заказах, сроки могут варьироваться от 14 до 21 рабочего дня. Мы сделаем все возможное, чтобы вы насладились четким зрением как можно скорее!

Мы гарантируем качество изготовленных очков, соответствующее рецепту наших врачей. При выдаче заказа, наши специалисты предоставят вам все необходимые рекомендации и инструкции по быстрой адаптации к новым очкам. Однако, если вы все же почувствуете дискомфорт, не стесняйтесь обращаться к нам по горячей линии или посещать нашу оптику с любыми вопросами, заботами или беспокойствами. Мы всегда готовы помочь вам сделать носить очки максимально комфортными.

Да, у нас есть небольшой ассортимент готовых очков, но наша специализация - это изготовление индивидуальных очков, учитывающих ваши уникальные параметры. Только такой подход обеспечит вам четкое зрение и сохранит здоровье глаз.

И приятная новость: при предварительной записи онлайн, проверка вашего зрения будет абсолютно бесплатной!
Давайте начнем с этого, чтобы убедиться, что ваши очки будут идеально подходить и обеспечивать вам ясное и комфортное зрение.

Да, мы предоставляем гарантию качества наших очков. В случае, если вам потребуется время на адаптацию к новым очкам, мы предоставляем программу адаптации. Если после завершения этого периода вы продолжаете ощущать дискомфорт или замечаете какие-либо недостатки, не стесняйтесь сообщить нам. Мы обязуемся выявить причину проблемы и устраним все недочеты за наш счет, чтобы вы могли наслаждаться комфортным зрением.

Возврат очков регулируется законом. Если продажа осуществлена с нарушением правил и товар не соответствует договору или имеет скрытые дефекты, вы имеете право на возврат, обмен или устранение недостатков за наш счет.

Важно учесть, что в соответствии с пунктами 1, 2, 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, контактные и очковые линзы, капли для глаз, парфюмерно-косметические товары, растворы для линз надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Наша цель - обеспечить вас качественными и комфортными очками. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или недоразумения, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы рассмотреть вашу ситуацию и найти наилучшее решение.